Kargo politikası

Bu web sitesi, Suaro Titan markası altında faaliyet göstermekte olup; tüm satış, nakliye ve teslimat süreçleri AKDUMAN CONTA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından yürütülmektedir.

1) Hazırlık ve Nakliye Süreleri

  • Hazırlık Süresi: Siparişleriniz onaylandıktan sonra 1–2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

  • Nakliye (Teslimat) Süresi: Kargo firması tarafından teslimat süresi Türkiye genelinde ortalama 2–5 iş günüdür.

  • Özel üretim veya stokta bulunmayan ürünler için tahmini süreler müşteriye ayrıca bildirilir.

2) Ödeme ve Sipariş Onayı Web sitesi üzerinden verilen siparişler, banka havalesi / EFT yöntemiyle ödemenin tamamlanmasının ardından onaylanır ve işleme alınır.

3) Kargo Ücretlendirmesi

  • Ücretsiz Kargo: 2.500 TL ve üzeri tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

  • Standart Kargo: Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ürün ağırlığına göre ödeme adımında otomatik olarak hesaplanır.

4) Teslimat Adresi ve Sorumluluk Siparişler, müşterinin sipariş sırasında bildirdiği adrese gönderilir. Yanlış veya eksik adres bildiriminden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

5) Hasarlı Gönderiler Teslimat sırasında paketi kontrol etmeniz tavsiye edilir. Gözle görülür hasar durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" düzenletilmelidir. Sorun durumunda sipariş numaranızla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6) İletişim ve Ticari Bilgiler

  • Ticari Ünvan: AKDUMAN CONTA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

  • Vergi Numarası: 0230042357

  • Adres: Yayla M. Cami S. No: 35 İç Kapı No: 1 Şişli / İstanbul

  • E-posta: info@suarotitan.com

  • Telefon / WhatsApp: +90 212 237 16 29  +90 555 099 74 20